質問・回答のガイド

禁止事項

Sooda! は、普段のちょっとした疑問や悩み、知りたいことなどの情報を簡単に得ることができる知識共有サービスです。みなさんに気持ちよく利用していただくために、いくつかの禁止事項を設けています。次のような事項に該当すると判断される投稿内容が確認できた場合、事務局では質問、回答、お礼、とくネタなどの内容を削除することがあります。なお、削除されたこと、又は削除されなかったことによる一切の損害について、事務局では賠償する義務を負いません。投稿された内容は、お客様が下記の条件に該当しないと判断された上での投稿とみなしますので、あらかじめご了承ください。

事務局の審査による投稿内容の削除が複数回実施される、お客様のご利用方法に問題があると判断できるなど、「Sooda!」の健全運営に悪影響を及ぼすと判断した場合、該当するお客様の「Sooda!」のご利用を停止、または退会処理の対応をさせていただく場合もございます。その際、これまでお客様が累積されたSooda! ポイントを一切無効とさせていただき、以後に到来する事務局のSooda! ポイントの付与義務も消滅する場合がございますので、あらかじめご了承のうえ、ご投稿をお願いいたします。

（2009.9.14　改訂）

質問として成立しない内容の投稿（Q&Aサービス向け）

回答者に対して明確に質問内容や質問意図が伝わらない、もしくは質問の体裁を満たしていないなどの質問。 また、クイズやご自身の意見を主張することだけを目的とした内容もご遠慮ください。

質問に対する回答として成立しない内容の投稿（Q&Aサービス向け）

質問に対して明らかに回答になっていない、もしくはＵＲＬのみの貼り付けや単語のみの投稿、最低文字数に満たない投稿など、回答の体裁を満たしていない回答内容。

質問者・回答者に対して詰問・非難するような表現などを含み、配慮に欠けると判断される投稿内容（Q&Aサービス向け）

一般的に他人を非難すると思われるような表現を用い、他の利用者に対して失礼な表現とみなされる内容の投稿はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。

作成された投稿内に十分な情報が掲載されていない投稿（とくネタ向け）

投稿内に十分な情報を掲載しないことにより、特定のHPやブログなどへの誘導を促したり、とくネタページの閲覧数や「役に立ったボタン」の数をいたずらに増やそうとしたりするなどの行為は、当サイトの運営趣旨にそぐわない内容として、削除の対象とさせていただきます。

他者および特定の利用者などに関する不適切な投稿内容

一般的に他人を非難したり、不快感を与えると思われるような表現を用い、他者への誹謗中傷や名誉毀損等につながるおそれのある投稿は、削除の対象とさせていただきます。特定の投稿の引用や利用者の名前、URLを明記するなどし（容易に特定できる表現も含む）、間違いをむやみに指摘するなどの投稿内容についても、削除の対象とさせていただきます。

個人間のやり取りを誘引するような投稿内容

メールアドレスやWebサイト等への誘導を表記し、Sooda! 以外での個人間のやり取りを誘引する投稿。万が一個人間のやりとりが発生して何かトラブルが発生した場合でも、事務局では責任を負いかねますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

アフィリエイト等による収入を目的としたリンクの掲載（Q&Aサービス向け）

投稿者がアフィリエイト等によって収入を得ることが可能なリンクの掲載、および投稿内容は削除の対象となる場合がございます。

営業や宣伝を目的とした投稿内容

投稿者本人が運営するサイトやブログ、メールマガジン等への誘導目的と判断される投稿も含みます。ただし、質問者の希望に答える形での商品の紹介などは事務局で判断し掲載する場合もあります。

著作権・肖像権等、他人の権利を侵害すると思われる投稿内容

著作権法に定める要件を満たさずに引用・転用していると判断される、転載元の規約に反するような投稿。また、肖像権を侵害する画像を掲載している書き込みなども削除の対象とさせていただきます。

個人情報を開示するような投稿内容

個人間の予期せぬトラブルが生じる危険を避けるため、サイト上で、自他問わず「個人情報」を明らかにする行為、または当該情報の利用により「個人情報」の開示に繋がるような情報を明らかにする投稿。

プライバシーの侵害につながる投稿内容

私人に関して個人を特定できる条件を明示したうえで私生活上の事実・プライバシーに関する情報を開示する投稿。公人に関する書き込みであっても、私生活上の事実・プライバシーに関する情報を開示する投稿については、削除の対象とさせていただきます。

日本語以外の言語による投稿

Sooda! は、すべてのサービスを日本語で提供させていただいております。誠に恐れ入りますが、日本語でのご投稿をお願い致します。

違法・犯罪行為を誘引するような投稿内容

違法・犯罪行為に誘引・勧誘するような投稿。違法・犯罪行為を肯定するような内容もご遠慮くださいますようお願い申し上げます。

自殺を誘引するような投稿内容

自殺を誘引・勧誘するような投稿や、自殺を肯定するような内容は削除の対象とさせていただきます。

医師法等に抵触のおそれのある投稿内容

質問に対する参考意見としてご自身の経験を投稿されるなど、健康増進を目的としたアドバイス程度の回答を基準とします。治療方法などの直接的な指導と受け取れる投稿は、医師法や薬事法・薬剤師法などに抵触する恐れがございますので削除させていただきます。

企業等の信用を毀損したり、業務の妨害となる恐れのある投稿内容

特定の企業名や団体、商品名、サービス、URL等を明記して過度の批判をしたり、明らかに事実にそぐわないと思われる内容を投稿したりすることは、ご遠慮くださいますようお願いいたします。企業で実施するクイズの答えを聞くなどに関しましても、迷惑行為として削除の対象とさせていただきます。

未成年者が閲覧する事への配慮に欠ける投稿

Sooda! は、中高生を含む未成年の方にもご利用いただいております。
アダルトサイト、性風俗関連施設、出会い系サイト等に関するご投稿、児童買春・児童ポルノにかかわる行為や、児童に対する性的搾取及び性的虐待を連想させるような投稿など、未成年に悪影響を及ぼすと判断される投稿内容は削除の対象とさせていただきます。
やむを得ない性に関するご質問用に「性の悩み」カテゴリをご用意しておりますが、性や暴力に関する過激な表現・画像や、興味本位やいたずらと思われる投稿につきましては、サイトの運営趣旨に反する内容として削除の対象とさせていただきます。

当サイトのサービスに関する問い合わせ・苦情、事務局の運営方針に対する疑問・要望などに関する投稿内容

当サービスに関する質問は「Sooda! について」カテゴリにのみ投稿可能です。それ以外のカテゴリでのご投稿は、カテゴリ変更の対象とさせていただきます。
また、事実にそぐわない内容や、営業妨害を目的としていると思われる内容のご投稿は、他のご利用者様の不安感をいたずらに煽る、不正利用を促すなどの恐れがございますので、削除の対象とさせていただきますのでご了承ください。

利用者の過剰な反応や、特定の意見の押し付けを目的とした投稿

差別的な内容、挑発的な内容を投稿するなどし、他のご利用者様の過剰な反応を誘引することを目的としていると思われる質問・回答・とくネタは、削除の対象とさせていただきます。（いわゆる「釣り」など） また、誘引を目的としていなかった場合でも、結果として議論が起こった場合は、Sooda!の健全運営に悪影響を及ぼす場合がございますので、削除の対象とさせていただきます。

ポイント発行目的と思われる投稿、自作自演行為

回答の内容を問わずに、ポイント付与数を事前に質問者・回答者間で相談・確約するような行為、URLのみや単語のみのご投稿、ポイント発行目的を明記するようなご投稿などについては、当サービスの健全運営に差し支える行為として、禁止させていただき、投稿削除などの対応をさせていただく場合がございます。

また、特定の２者間における不自然なポイントのやりとりが発覚した場合、１ユーザーで２つのアカウントをもっていると判断できる場合などは、投稿の削除もしくは、片方のアカウントの退会処理、ポイントの回収などの対応をとらせていただきます。

迷惑行為と判断できる投稿内容

サイトの健全運営を妨げることを目的としていると思われる投稿や、他のお客様にご迷惑となるご投稿内容は、削除の対象とさせていただきます（荒らし行為など）。また短時間で大量に類似質問を投稿されました場合は、一時的に質問投稿を制限させていただくことがあります。

• (例)
• ◆短時間で大量に類似質問を投稿する
• ◆明らかに他人の投稿内容をコピーして作成したと思われる質問・回答・とくネタを投稿する行為
• ◆同一内容の質問・とくネタを複数投稿する行為（ごく一部だけを変更して、ほぼ同一の場合も含む）
• ◆とくネタの「役に立った」コメント枠にとくネタと関係のない内容を投稿する

その他、事務局が不適切と判断される投稿

通報する

Sooda! を閲覧中に上記の禁止事項に抵触する投稿を見つけた場合は、質問・回答・お礼コメント欄・とくネタにある通報機能を利用し、事務局までご連絡ください。通報を受けた内容を事務局が確認し、禁止事項に抵触する内容が見受けられた場合は、投稿内容を削除させていただく場合があります。その際は削除後、その内容を投稿をされた方へメールにてご連絡差し上げます。

手順

※ログイン時のみ通報することができます。

1. 質問枠、回答枠、お礼コメント枠、とくネタ本文の右上にある「通報する」ボタンを押します。
2. 禁止事項のどの項目に該当するかを選択し、「通報する」ボタンを押してください。内容が事務局へ送られます。